हमारी सेवा

बिक्री के बाद सेवा

कंपनी ISO9001 गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली के अनुसार अपनी स्थापना सेवा प्रक्रिया लागू करती है। नामित पेशेवर लॉजिस्टिक्स सेवाएं सुरक्षा और गति सुनिश्चित करती हैं। कंपनी के बिक्री-पश्चात सेवा विभाग में एक है पेशेवर स्थापना टीम. ऑर्डर प्राप्त होने के बाद, इंस्टॉलर उसके अनुसार इंस्टॉलेशन कार्य करेंगे "इंस्टॉलेशन ऑपरेशन मैनुअल।" स्थापना के बाद, स्वीकृति "स्थापना" के अनुसार की जाएगी स्वीकृति मानक।" फिर, उपयोगकर्ता "स्वचालित दरवाजा स्थापना स्वीकृति" के अनुसार रसीद के लिए हस्ताक्षर करेगा फार्म।" विपणन विभाग प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए एक "उपयोगकर्ता फ़ाइल" स्थापित करेगा। यदि स्थापना मार्गदर्शन की आवश्यकता है हमारे उत्पादों को खरीदने पर, कंपनी साइट पर मार्गदर्शन के लिए अनुभवी इंस्टॉलरों को भेज सकती है।

1. कंपनी का वादा है कि OWNIC ऑटोमैटिक डोर सीरीज़ उत्पादों की रिटर्न दर 3% से कम होगी।
2. कंपनी परियोजना स्वीकृति की तारीख से प्रमुख उत्पाद घटकों और आजीवन रखरखाव पर वारंटी का वादा करती है।
3. मुफ्त वारंटी अवधि के दौरान, कंपनी परियोजना की गुणवत्ता के कारण होने वाली किसी भी क्षति की मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए जिम्मेदार होगी।
4. कंपनी उत्पाद के उपयोग की स्थिति को समझने के लिए सालाना नियमित रूप से उपयोगकर्ताओं से मुलाकात करेगी और उत्पाद की गुणवत्ता और सेवा में सुधार के लिए संबंधित विभागों को फीडबैक प्रदान करेगी।
5. किसी भी चैनल के माध्यम से ग्राहकों द्वारा रिपोर्ट की गई सभी गुणवत्ता संबंधी समस्याएं दर्ज की जाएंगी, और विपणन विभाग 48 घंटों के भीतर (यात्रा समय को छोड़कर) साइट पर मरम्मत प्रदान करने के लिए कर्मियों को भेजेगा।
6. मुफ्त वारंटी अवधि के बाद, अनुचित उपयोग के कारण परियोजना उत्पादों को होने वाली क्षति के लिए, मरम्मत सेवाएं तुरंत प्रदान की जाएंगी, केवल भागों और यात्रा व्यय के लिए शुल्क लिया जाएगा।